Webservice dodavatelů – Ověření online dostupnosti produktů

Co řeší

Tento modul slouží k integraci e-shopu s informačními systémy vašich dodavatelů autodílů. Umožňuje automatizovat toky informací o zboží a zjednodušit proces nákupu zásob. Konkrétně zajišťuje následující:

• Online ověřuje a načítá aktuální dostupnost a ceny od dodavatelů, a to přímo během nákupu.
• Řeší situace, kdy vám dodavatel pošle data brzy ráno, zákazník nakoupí odpoledne, ale v tu dobu už dodavatel dané zboží nemá k dispozici.
• Minimalizuje situace, kdy je potřeba kontaktovat zákazníka a řešit s ním nedostupné zboží u dodavatele. Tím šetří čas a náklady na operátory e-shopu.
• Umožňuje přidávání do košíku od více dodavatelů zároveň, a to v případě, že první dodavatel nemá požadovaný počet kusů, které chce zákazník nakoupit.
• Rozprostře požadovaný počet kusů mezi různé dodavatele podle jejich maximální dostupné kapacity. Ukázka fungování:
  • www.dropbox.com/scl/fi/k8gfaioyt45fgl32kmu0n/agg_add_to_cart__optimised.mp4?rlkey=awu34fegl4hocupp3isnxvsms&e=1&dl=0
• Upozornění: Tato technologie není automaticky podporována všemi dodavateli. Možnost napojení webových služeb závisí na technickém rozhraní konkrétního partnera (podporu u jednotlivých distributorů je vždy nutné ověřit na dotaz).

Jak funguje

• Během nákupu, při přidávání produktů do košíku, modul kontroluje online dostupnost přidaných produktů.
• Pokud se při online ověření zjistí, že dodavatel daný produkt již nemá k dispozici, e-shop automaticky vybere dalšího dodavatele.
• Pokud dojde ke změně ceny produktu na straně dodavatele, e-shop automaticky cenu přepočítá a zákazníka informuje.
• V košíku při rekapitulaci se znovu provede online kontrola dostupnosti přes webservice dodavatelů, aby se předešlo objednání položek, které dodavatelé již nemají k dispozici.
• U klientů, kteří napojení na webservise dodavatelů používají, se tak zhruba o 95 % snížil počet případů, kdy zákazník objednal zboží, které již dodavatel neměl dostupné.

Další informace

• V přehledu skladových zásob vidíte jak čas importu, tak i čas poslední online aktualizace dostupnosti a ceny přes webservice.
• Výsledek aktualizace produktu přes webservice zůstává uložen vždy po dobu 5 minut. Poté se při dalším přidání do košíku nebo při dokončování objednávky daný produkt v případě potřeby ověří znovu. Aktuální stavy dat jsou tak během nákupu obnovovány v maximálně pětiminutových intervalech.
• Pro další zákazníky je pak rovnou k dispozici naposledy aktualizovaný stav dostupnosti a cena.
• Napojení je postaveno tak, aby předcházelo zahlcení serverů dodavatelů.
• Někteří dodavatelé neposkytují v datech z webservice ani v offline importech přesný počet dostupných kusů, ale pouze určitou maximální hodnotu. Například pošlou, že mají k dispozici maximálně 20 kusů, i když na jejich vlastním e-shopu je vidět, že mají například 95 ks. Ve vašem e-shopu lze nastavit, že toto udávané maximum bude znamenat neomezený počet kusů.
• Webové služby jsou aktuálně dostupné pro více než 12 dodavatelů a další postupně připojujeme.

Cena

• Cena za zprovoznění a konfiguraci je 12 jednotek jednorázově pro webservice jednoho dodavatele.
• Provoz napojení stojí ⅔ jednotky měsíčně.
• Webservice se vztahuje na celého dodavatele. Pokud od dodavatele importujete více samostatných skladů, cena za propojení je jednotná pro všechny sklady daného dodavatele.

Postup zprovoznění

1. Zažádat o aktivaci modulu v Nastavení → Moduly a služby.
2. Zašleme vám seznam dodavatelů, ke kterým je napojení na jejich WS dostupné.
3. Následně je potřeba kontaktovat jednotlivé dodavatele a vyžádat si u nich:
   • povolení WS pro váš zákaznický účet,
   • přihlašovací údaje k WS a kódy skladů (každý dodavatel to má jinak).
4. Zadání přihlašovacích údajů a nastavení: U dodavatelů, u kterých používáte napojení na webservice, je vhodné vypnout volbu "Povolit nákup více kusů než je dostupných".