---
Title: Ecomail
Language: cs-CZ
Canonical URL to this Markdown version of this page: [https://docs.kvik.shop/cs/help/externi-sluzby/ecomail.md](https://docs.kvik.shop/cs/help/externi-sluzby/ecomail.md)
Canonical URL to HTML version of this page (for humans): [https://docs.kvik.shop/cs/help/externi-sluzby/ecomail](https://docs.kvik.shop/cs/help/externi-sluzby/ecomail)
---

# Ecomail

Breadcrumb: [Help](https://docs.kvik.shop/cs/help.md) > [Externí služby](https://docs.kvik.shop/cs/help/externi-sluzby.md) > [Ecomail](https://docs.kvik.shop/cs/help/externi-sluzby/ecomail.md)



Ecomail.cz je komplexním nástroj pro zasílání newsletterů a automatizovaných personalizaci zpráv. Umožňuje zasílání nejen e-mailů, ale i SMS, Facebook, Instagram a Messenger zpráv. Modul s Ecomailem automaticky synchronizuje kontakty z objednávek a obousměrně kontakty odebírající newsletter. Implementovány jsou také pokročilé možnosti z Ecomail plánu Marketer+ jako trackování chování uživatelů na e-shopu, trackování transakcí a košíků. Můžete tak připravovat automatizované a personalizované e-maily na základě opuštěných košíků, na základě nákupů či toho, co na webu uživatel navštívil. Samotnou aplikaci Ecomail můžete vyzkoušet zdarma. Více se pak můžete dozvědět v nápovědě Ecomailu: support.ecomail.cz/cs. Implementované funkce. Základní funkce pro Ecomail plány PROFI a MARKETER+. Seznam a synchronizace kontaktů - newsletter Seznam a synchronizace kontaktů - objednávky Seznamy nemusíte vytvářet ručně, e-shop je vytvoří a synchronizuje kontakty automaticky. Názvy seznamů jsou vytvořeny ve formátu: "nazevshopu.domena orders", "nazevshopu.domena newsletter". Synchronizace údajů z objednávky ke kontaktu Při registraci nebo přihlášení k odběru newsletteru jsou kontakty synchronizovány. Webhook pro odhlášení odběru newsletter opačným směrem (Ecomail → e-shop) Pokročilé funkce pro plán MARKETER+. Sledování transakcí objednávek přes API. Sledování pohybu uživatelů na webu přes trackovací kód. Manuální tracking uživatele po jeho přihlášení. Sledování obsahu košíku/automatizace opuštěných košíků. Jak napojit Ecomail na váš e-shop?. 1. Zaregistrujte se ve službě Ecomail.cz. Popis služby, rady a odpovědi na často kladené otázky naleznete zde support.ecomail.cz/cs. 2. Aktivujte modul Ecomail v administraci e-shopu. Po aktivaci modulu proveďte, v Administraci → Nastavení → Ecomail, nastavení API klíče a appId, které naleznete ve Správě účtu Ecomailu, záložka Integrace. 3. Nastavte domény v administraci Ecomail. Pro propojení se službou a provoz služby je potřeba dvou domén třetího řádu:. Proveďte nastavení a ověření odesílací domény, které naleznete v nastavení účtu, záložka Domény. Odesílací doména musí být ve tvaru mailing.nazevshopu.domena. Proveďte nastavení a ověření trackovací domény, které naleznete ve Správě účtu, záložka Domény. Trackovací doména musí být ve tvarutrack.nazevshopu.domena. Návod pro ověření připravených domén naleznete zde: support.ecomail.cz/cs/articles/2433064-overeni-domeny#4--dokonen-nastaven-domny-v-tu-u-ecomailu . 4. Propojte Ecomail s e-shopem. Jakmile budou domény ověřeny, vložte v administraci e-shopu v sekci Nastavení - Moduly - Ecomail váš API klíč a trackovací kód. Naleznete je ve Správě účtu služby Ecomail → záložka Integrace. O vložení kódů nás prosím informujte. Následně spustíme prvotní synchronizaci kontaktů. Seznamy kontaktů ve službě Ecomail nemusíte vytvářet ručně, e-shop je vytvoří a synchronizuje automaticky. Názvy seznamů jsou vytvořeny ve formátu: "nazevshopu.domena orders" (pro objednávky) a "nazevshopu.domena newsletter" (pro newslettery). Pro synchronizaci kontaktů, které se odhlásí z odběru newsletteru z Ecomailu zpět do e-shopu, nastavte v detailu seznamu kontaktů "nazevshopu.domena newsletter" adresu webhooku na https://nazevshopu.domena/api/ecomail/webhook/list-subscribe.. FAQ:. Do jakých listů se budou kontakty přiřazovat?. Kontakty se přiřazují do následujících listů: shopdomain.xy orders shopdomain.xy checkout shopdomain.xy newsletter . Jaké hodnoty jednotlivých kontaktů se do Ecomailu posílají?. Do ecomailu se posílají následující hodnoty: email name surname phone pretitle surtitle company city street country zip.