Na této záložce najdete informace o vztahu tohoto produktu k TecDoc. Pomocí přepínače můžete deaktivovat existující propojení s TecDoc nebo přidat propojení s jiným TecDoc produktem vyhledáním čísla produktu ve vyhledávácím poli.
1. Produkt propojený s TecDoc
Tento produkt je úspěšně propojen s TecDoc. Jsou viditelné informace o produktu.
2. Produkt nebyl na TecDocu nalezen
Pro vyhledávání produktů v TecDoc používáme kombinaci MPN a značky. Pokud kombinace těchto identifikátorů není v TecDoc nalezena, zobrazí se tato informace.
Možné příčiny:
- Identifikátory v importním souboru vašeho dodavatele jsou nesprávné (dodavatel poskytl nesprávné MPN/značku pro tento produkt).
- Produkt není v TecDoc.
3. Nejedná se o produkt TecDoc.
Informace o tomto produktu nenaznačují, že se jedná o produkt TecDoc (značka produktu není ve vaší TecDoc licenci).
Otázka: Proč se produkt propojí s TecDoc, až po aktualizaci stránky?
To znamená, že propojení tohoto produktu s TecDoc není ověřeno. Obnovením stránky jste ověření dokončili. Existuje několik možných důvodů, proč může být propojení neoveřeno:
- Nejčastěji k tomu dochází, když do licence TecDoc přidáte nové značky. Když přidáte nové značky, je potřeba, abyste nás kontaktovali na adrese info@kvik.shop a my poté můžeme provést reimport. Potřebujeme vědět, které značky byly přidány a kteří z vašich dodavatelů tyto značku mají. Poté můžeme tyto dodavatele znovu importovat a ověřit TecDoc vazby. Tyto žádosti zpracováváme jako individuální služby.
- Produkt nebyl TecDoc, ale dodavatel nedávno přidal TecDoc vazby pro tento produkt do svého importního souboru. Systém tento produkt ověří v rámci následujícího importu.
- Obvykle, když produkt získá novou TecDoc vazbu v importním souboru, zůstane skrytý. Všechny své produkty, které mají TecDoc vazbu můžete hromadně publikovat pomocí hromadné úlohy v sekci „Produkty“ v administraci.
- Tento produkt dříve nebyl v TecDoc. V některých případech se může stát, že produkt byl nedávno přidán do katalogu TecDoc. TecDoc o nově přidaných produktech nijak neinformuje, tudíž v takovém případě systém vazbu tohoto produktu sám ověří v případě, že dojde ke změně údajů u produktu (cena nebo sklad).
- Produkt nebyl v TecDocu k dispozici kvůli chybě ve webservice TecDoc. Ve vzácných případech se může stát, že produkt není během ověření k dispozici, a proto zůstává neověřený. Systém vazbu tohoto produktu sám ověří v případě, že dojde ke změně údajů u produktu (cena nebo sklad).
Odkazy TecDoc můžete ověřit obnovením stránky "TecDoc" na detailu produktu. Pokud existuje více produktů, u kterých je třeba provést ověření, můžete nás kontaktovat na adrese info@kvik.shop a my ověření obnovíme hromadně. Jedná se o individuální žádost a potřebujeme specifikovat, u kterých produktů potřebujete ověření obnovit (např. produkty určité značky/kategorie/skupiny produktů/atd.).